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Réforme hospitalière au HJRA - 16/04/2012 - L'express de Madagascar - MadagascarEnvoyer cette page par e-mail Ajouter cette page à mes favoris

Le modèle japonais appliqué à Madagascar. L'hôpital Joseph Ravoahangy Andria­navalona (HJRA) à Ampefi­loha, qui est désormais un établissement pilote, a mis en place le système « 5S-Kaizen ». Initié par le Japan Coope­ration Agency (JICA). Ceci est basé sur l'amélioration des services offerts. « Le 5S est une stratégie qui consiste à organiser et à maintenir les postes de travail propres et agréables, afin d'augmenter la qualité et la productivité.

Il s'agit de trier (Seiri), faire de l'ordre (Seiton), nettoyer (Seiso), suivre (Seiketsu) et maintenir (Shitsuke) », explique la res­ponsable au sein de l'HJRA.
Jusque là, le système était instauré dans des services pilotes, à l'instar de celui de l'urologie, la traumatologie ou la chirurgie thoracique. Cette année, le défi de l'HJRA est d'étendre ce système dans tous ses services. L'action débutera par une journée porte ouverte, « Un service, un partenaire » prévu ce 19 avril dans l'enceinte de l'éta­blissement pilote. Chaque unité présentera son service et ses attentes en vue d'une collaboration avec son partenaire. La journée sera clôturée par le premier « Rallye 5S 2012 » qui est un grand nettoyage, suivi de l’évaluation de quatre services tirés au sort.

Michella Raharisoa

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