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Résumé

Objectif : Décrire les liaisons qui associent la détresse psychologique à la supervision abusive et au travail tendu.
Matériel et méthode : Il s’agit d’une étude descriptive transversale réalisée entre octobre 2016 et juin 2017, chez un échantillon de 142 employés de deux entreprises de télécommunication sis à l’Est algérien. La tension au travail a été évaluée par le questionnaire de Karasek, la supervision abusive par une l’échelle de Teeper (2000) 15 items et la détresse psychologique par le General Health Questionnaire. L’analyse des résultats a été faite à l’aide du logiciel SPSS 23 avec un seuil de signification égal à 5%.
Résultats : La détresse psychologique était statistiquement liée au nombre d’enfant à charge (OR = 0,38 [0,17-0,84] p = 0,01), à la forte demande psychologique (OR = 0,31, p = 0,04 [0,09-0,84]) et à la supervision abusive (OR = 0,48, p = 0,03 [0,24-0,95]). Egalement, les scores de la détresse psychologique et ceux du soutien social et de la supervision abusive étaient significativement corrélées (p < 0,05). La régression logistique ressortait le niveau d’instruction, le soutien social et la supervision abusive comme variables explicatives de la variance de la détresse psychologique en milieu professionnel.
Conclusion : Le secteur des télécommunications est soumis à des conditions de travail spécifiques. Le manque de soutien social et la supervision abusive concourent pleinement à la survenue de la détresse psychologique. Promouvoir la convivialité de l’atmosphère au travail pourrait améliorer le bien-être de nos salariés.

Summary
Study of the relationship between psychological distress, the Job strain and abusive supervision among employees in telecommunication in East Algeria

Objective: To describe bindings that associate psychological distress with the abusive supervision and job strain.
Material and method: This is a cross-sectional descriptive study carried out between June 2016 and October 2017, among a sample of 142 employees of two Telecommunication Companies sis to the East Algerian. The job strain is evaluated by Karasek questionnaire, the abusive supervision by a Teeper scale (2000) 15 item and psychological distress by the General Health Questionnaire. The analysis of the results was made by the software SPSS 23 with a significance level at 5%.
Results: The psychological distress was statistically related the number of dependent children (OR = 0.38 [0, 17-0, 84] p = 0.01), the high psychological demand (OR = 0.31, p = 0.04 [0, 09-0, 84]) and the abusive supervision (OR = 0.48, p = 0.03 [0, 24-0, 95]). Also, scores of psychological distress and social support and abusive supervision were significantly correlated (p < 0,05). Logistic regression was the level of education, social support and abusive supervision as explanatory variables the variance of psychological distress in the workplace.
Conclusion: The telecommunications sector is subject to specific professional conditions. The lack of social support and abusive supervision contribute fully to the occurrence of psychological distress. Promote the conviviality of the atmosphere at work could improve the well-being of our employees.