Adama Kiemdé a soutenu récemment avec brio sa thèse de doctorat à l’université Joseph Ki-Zerbo. Il a travaillé sur le thème « Analyse socio-anthropologique des conflits soignants-soignés dans les centres de santé publics de la ville de Bobo Dioulasso ». Son thème est un sujet d’actualité. Dans les centres de santé publics, les conflits sont récurrents entre les agents de santé, les malades et leurs accompagnants. Sur la base de ses recherches, Dr Kiemdé donne les causes et les mécanismes de résolution des conflits entre les soignants et les soignés.

Lefaso.net : Pour votre thèse de doctorat, vous avez travaillé sur le thème analyse des conflits socio-anthropologiques entre les agents de santé et les malades dans les centres de santé de la ville de Bobo-Dioulasso. Pourquoi le choix de ce thème ?

Dr Adama Kiemdé : J’aimerais d’abord dire merci au fondateur de Lefaso.net de m’avoir donné l’opportunité de parler d’un sujet qui nous intéresse. Nous avons eu beaucoup d’intérêt et de passion à travailler là-dessus. Le thème exact est : « Analyse socio-antropologique des conflits soignants-soignés dans les centres de santé Public de la ville de bobo-Dioulasso ».

Pourquoi avez-vous choisi ce thème ?

Il faut dire qu’un tel sujet intéresse plus d’un. Parce que nous avons tous plusieurs fois eu l’occasion d’aller dans des formations sanitaires. Soit on y va pour sa propre santé ou pour accompagner un parent ou un proche. Ce sont des occasions où on touche du doigt les réalités des services de santé. Donc lors de ces multiples visites, nous avons constaté qu’il y avait des difficultés. Ça c’est en tant qu’utilisateur. Ces difficultés avaient besoin d’être traitées scientifiquement pour montrer les causes. Pour qu’on puisse apporter des solutions dans la mesure du possible. C’est la raison qui nous a poussé à travailler sur ce thème.

Selon vos travaux quelles sont les causes de ces conflits ?

Il faut dire qu’avec le sujet que nous avons traité, nous avons pour objectif d’analyser les causes et les mécanismes de résolution de conflits dans les centres de santé entre les soignants et les soignés. Tel que l’objectif principal est posé, on peut le découper en deux parties. En termes de causes, nous avons trouvé qu’il y en a plusieurs. Nous avons constaté qu’il y a des causes institutionnelles, organisationnelles et des causes socio-culturelles. Pourquoi ce découpage ? Nous savons que les centres de santé publics sont des services de l’État. Ce qui veut dire que c’est l’Etat qui oriente et qui donne la vision à suivre. Et ces centres de santé doivent fonctionner à l’interne. Il y a d’autres facteurs liés à la vie en société. Les services de santé ne sont pas des îlots. Ils sont des structures de la société et ils sont influencés par les mutations sociales. Tous ces aspects peuvent être des sources de conflits. Si je résume, il y a les facteurs externes qui sont les facteurs institutionnels, les factures internes aux centres de santé et les facteurs sociaux.

Est-ce qu’on peut avoir quelques exemples des facteurs internes et externes qui peuvent être source de conflits ?

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