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Médecine d'Afrique francophone

Publié dans Médecine d'Afrique Noire 5310 - Octobre 2006 - pages 529-532

Impact de la nuisance sonore dans une population d’un call-centre Article Open access

Auteurs : LR NJOCK, A. FOUDA, A. NDJOLO, G. BENGONO - Cameroun

Résumé

Le bruit en milieu professionnel est très peu étudié en Afrique Noire comme l'atteste le peu de publication sur ce sujet. Notre étude vise à étudier l'impact de la nuisance sonore auprès de 55 employés travaillant dans une centrale d'écoute d'un opérateur de téléphonie mobile. Nos résultats font apparaître un effet à court terme sur la santé par l'émergence auprès des travailleurs des signes d'atteinte non auditifs et des syndromes tels le SADAM (Syndrome Algo-Dysfonctionnel de l'Appareil Manducateur) liés au stress professionnel. Quelques recommandations visant à améliorer la santé de l'employé et son rendement sont ensuite formulées.

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